TikTok criticado por proibir vídeos que criticam anúncios de jogos de azar duas vezes

 

O serviço de hospedagem de vídeos curtos TikTok removeu duas vezes um vídeo criticando os danos infligidos por anúncios de jogos de azar, ao mesmo tempo em que aumentou a quantidade de conteúdo de jogos de azar e apostas em sua plataforma.

Em julho de 2023, um vídeo denunciando o número de anúncios de jogos de azar em canais de TV aberta foi carregado pela usuária do TikTok Kate Susabu, que também falou sobre a luta pessoal de seu avô contra o vício do jogo. Na altura, ela criou um link para uma petição online que apelava às emissoras para cessarem a sua prática de aceitar o dinheiro das empresas de jogos de azar em troca de lhes proporcionar a oportunidade de popularizar os seus serviços .

Sra. Susabu citou ainda um estudo realizado pelo Instituto Australiano de Estudos da Família, segundo o qual mais de 70% dos jogadores do sexo masculino na faixa etária entre 18 e 36 anos estavam expostos ao risco de serem afetados por danos relacionados ao jogo.

Os vídeos, no entanto, foram removidos pelo TikTok por violarem as diretrizes da comunidade. Atualmente, a plataforma de mídia social não permite conteúdo que fale abertamente sobre jogos de azar, a menos que tal conteúdo faça parte de um acordo de parceria preliminar aprovado com quatro empresas de apostas.

Susabu descreveu a rejeição automática dos seus vídeos pelo TikTok como extremamente decepcionante, considerando o facto de a quantidade de conteúdo de jogos de azar na plataforma aumentar constantemente. Ela observou ainda que estava focada em trazer mudanças sociais positivas e aumentar a conscientização sobre como o jogo piora os problemas sociais, por isso era difícil acreditar que o TikTok removeu o vídeo que promovia sua petição anti-jogo duas vezes.

TikTok impulsiona conteúdo de jogos de azar e apostas em sua plataforma por meio de acordos de parceria

No final de 2022, a TikTok renunciou à sua política de não permitir conteúdo de jogos de azar após assinar um acordo com a maior operadora de jogos de azar online da Austrália , a Sportsbet. Na altura, a empresa enfrentou críticas de alguns especialistas em saúde pública que a culparam por utilizar o acordo para recrutar um público mais jovem de jogadores.

Em maio de 2023, o TikTok expandiu o julgamento de suas parcerias com empresas de jogos e apostas para incluir Neds e Dabble, embora as críticas tenham aumentado ainda mais. Os vídeos que promovem os serviços das operadoras muitas vezes dependem de ex-atletas ou influenciadores das redes sociais e não podem ser categorizados como anúncios óbvios.

Como mencionado acima, alguns especialistas em marketing e saúde pública criticaram os operadores de jogos de azar por tirarem partido do ensaio TikTok acima mencionado para atingir jovens jogadores do sexo feminino através de anúncios que foram especialmente concebidos para diversificar a sua base de clientes predominantemente masculina.

O TikTok anulou a proibição dos vídeos de Kate Susabu em 20 de setembro , quando foi contatado para comentar pelo Guardian Australia . Um porta-voz do canal de mídia social explicou na época que o TikTok tinha uma abordagem controlada à publicidade de jogos de azar e não permitia outros tipos de conteúdo retratando jogos de azar em sua plataforma , conforme descrito nas diretrizes da comunidade. O porta-voz observou ainda que os usuários podem apelar aos banimentos recebidos por violar as diretrizes da comunidade do TikTok.

No que diz respeito aos esforços para atrair mulheres jovens como clientes, o representante da TikTok disse que os anúncios são direcionados apenas a pessoas com 21 anos ou mais e que a empresa impõe limites ao tempo de exibição. Além disso, o conteúdo de jogos de azar carregado no TikTok contém os slogans necessários para reduzir os danos relacionados ao jogo , incluindo lembretes de que os jogadores podem perder. De acordo com pesquisadores de jogos de azar, entretanto, tal política é menos eficaz no TikTok.

Tal como o CasinoGuardian relatou anteriormente, um inquérito parlamentar recomendou que os anúncios de jogos de azar online fossem suspensos em todos os canais de comunicação social do país e em todos os momentos dentro de três anos, num esforço para combater a manipulação das pessoas mais vulneráveis . Espera-se que o Governo Federal da Austrália responda às recomendações nos meses seguintes, ao mesmo tempo que é pressionado pelos operadores de jogos de azar, por um lado, e pelos defensores da minimização dos danos do jogo, por outro.